Tech Fontes · Rio de Janeiro · RJ

Transformando
o futuro,
um byte de
cada vez

Suporte técnico, infraestrutura, backup em nuvem, CFTV e monitoramento proativo para pequenas e médias empresas que precisam de estabilidade, segurança e crescimento.

2024
Ano de Fundação da Tech Fontes
1:1
Centenas de chamados resolvidos com atendimento direto e pessoal
16+
Anos de Experiência em TI
Experiência do fundador, unindo know-how técnico à Tech Fontes desde 2024.
Parceiro Estratégico de TI

Tecnologia não é custo:
é continuidade operacional

Atuamos como parceiro estratégico de TI para empresas que não podem perder tempo com lentidão, falhas, indisponibilidade de sistemas ou riscos de segurança.

A missão da Tech Fontes é estruturar um ambiente tecnológico seguro, escalável e pronto para o crescimento do seu negócio.

— Tech Fontes · Rio de Janeiro
1:1
Atendimento direto, sem intermediários e sem call center
99,9%
Meta de disponibilidade
< 15min
Tempo Médio de Resposta
16+
Anos de Experiência em TI
Experiência do fundador, unindo know-how técnico à Tech Fontes desde 2024.
O que fazemos

Soluções completas de TI

Do suporte ao usuário à virtualização de servidores — tudo sob um único parceiro confiável.

01

Suporte Técnico

Atendimento remoto e presencial para estações, notebooks, Microsoft 365, e-mails, impressoras e rotinas críticas do dia a dia.

Help Desk M365 Remoto Presencial
02

Backup em Nuvem

Política 3-2-1 com criptografia AES-256, retenção automatizada e recuperação rápida contra falhas ou ransomware.

3-2-1 AES-256 Anti-Ransomware M365
03

Infraestrutura

Servidores físicos e virtuais, Active Directory, File Server, Proxmox, VMware e ambientes escaláveis para crescimento.

Proxmox VMware AD File Server
04

Firewall & VPN

Rede corporativa, Wi-Fi empresarial, segmentação por VLAN, pfSense, OPNsense, VPN segura e alta disponibilidade.

pfSense OPNsense VPN VLAN
05

CFTV 4K

Câmeras IP Full HD a 4K, DVR/NVR, monitoramento remoto via app, armazenamento seguro e proteção perimetral.

Câmeras IP 4K DVR/NVR App
06

Monitoramento Proativo

Acompanhamento 24h dos ativos críticos com alertas preventivos, dashboards em tempo real e redução de incidentes.

Tempo Real Alertas Prevenção SLA
Ecossistema Tecnológico

Tecnologias em que confiamos

Microsoft 365
Proxmox VE
VMware
pfSense
Veeam Backup
Fortinet
Intelbras
Hikvision
Zabbix
Windows Server
OPNsense
Acronis
Planos de TI Gerenciada

Escolha o plano certo para sua empresa

Previsibilidade de custos, SLA definido e TI gerenciada. Suporte profissional para o crescimento do seu negócio.

STARTER
Plano Smart

Smart

Sob Consulta

Ideal para pequenos negócios que precisam de suporte remoto, previsibilidade e excelente custo-benefício.

  • Suporte remoto para usuários
  • Até 10 chamados mensais
  • Atendimento em horário comercial (8×5)
Valores adicionais sob consulta
  • Suporte Microsoft 365 e e-mails
  • Antivírus gerenciado incluso
  • Visitas presenciais avulsas (com cobrança de deslocamento)
  • 25% de desconto na mão de obra para serviços avulsos
  • Relatório mensal simplificado
  • SLA de até 8 horas úteis
  • Ideal para até 3 usuários ou equipamentos
  • Usuários/equipamentos extras sob consulta
QUERO O PLANO SMART
MAIS POPULAR
Plano Business

Business

Sob Consulta

Para empresas em crescimento que precisam de acompanhamento técnico contínuo e atendimento prioritário.

  • Até 40 chamados mensais
  • Suporte remoto prioritário
  • 1 visita técnica programada por mês
  • Atendimento preventivo nas estações
Valores adicionais sob consulta
  • Gestão de Microsoft 365
  • Apoio a onboarding e desligamento de usuários
  • Antivírus gerenciado
  • Revisão mensal da infraestrutura
  • Relatório mensal de desempenho
  • 50% de desconto na mão de obra para serviços extras
  • SLA de até 4 horas úteis
  • Ideal para até 5 usuários ou equipamentos
  • Usuários/equipamentos extras sob consulta
QUERO O PLANO BUSINESS
PREMIUM
Plano Prime

Prime

Sob Consulta

TI totalmente gerenciada para operações críticas, com atendimento prioritário, monitoramento e consultoria estratégica.

  • Chamados ilimitados
  • Atendimento prioritário absoluto
  • Visitas técnicas quinzenais (2×/mês)
  • Monitoramento proativo de estações e servidores
Valores adicionais sob consulta
  • Visitas técnicas quinzenais (2 visitas/mês) — upgrade para semanal (4×/mês) sob consulta
  • Gestão de backup corporativo
  • Gestão Microsoft 365 e antivírus
  • Suporte a CFTV e portaria eletrônica
  • Inventário completo dos ativos de TI
  • Relatórios executivos mensais
  • Consultoria estratégica em tecnologia
  • Apoio a projetos de expansão
  • 75% de desconto na mão de obra para serviços extraordinários
  • SLA diferenciado por prioridade:
  • ⚡ Crítico: até 1 hora
  • 🔴 Alto: até 2 horas
  • 🟡 Normal: até 4 horas
  • 🟢 Baixo: próximo dia útil
  • Ideal para empresas de até 10 usuários. Consulte condições para ambientes maiores.
  • Usuários/equipamentos extras sob consulta
QUERO O PLANO PRIME

* Vagas limitadas por plano para garantir o cumprimento integral dos SLAs. Consulte disponibilidade atual.

Projetos especiais, implantação de servidores, cabeamento estruturado, redes Wi-Fi corporativas, migrações e aquisição de equipamentos não fazem parte do escopo mensal e serão orçados separadamente.

Por que a Tech Fontes

Não corrigimos apenas falhas.
Prevenimos.

Trabalhamos na prevenção, padronização e evolução da infraestrutura. Sua empresa acessa expertise de alto nível sem precisar montar uma equipe interna.

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🔍

Atendimento Consultivo

Prevenção, padronização e evolução contínua. Não esperamos a falha acontecer.

💰

Redução de Custos

Expertise de alto nível sem montar equipe interna de TI.

🔒

Segurança e Continuidade

Dados e sistemas protegidos com boas práticas modernas de Cibersegurança.

📈

Crescimento Sustentável

A TI acompanha a evolução da empresa sem se tornar gargalo operacional.

Dúvidas Frequentes

Tudo que você precisa saber antes de transformar a TI da sua empresa.

A transição de TI vai parar a minha empresa?

A transição é feita em fases para assegurar zero impacto na sua operação. Começamos com um inventário completo e auditoria de segurança, seguido pela implantação das ferramentas de monitoramento e antivírus. Você será guiado por um especialista em cada etapa.

Os planos possuem fidelidade ou multa de cancelamento?
Trabalhamos com contratos baseados em entrega de valor e confiança, não em multas amarradas. Dependendo do escopo do projeto inicial, alinhamos prazos justos que façam sentido para o modelo de parceria, com total transparência desde a primeira reunião.
Vocês atendem fora do Rio de Janeiro?

O suporte remoto, monitoramento de servidores e proteção em nuvem cobrem empresas em todo o Brasil. As visitas presenciais e manutenções físicas em hardware são exclusivas para o estado do Rio de Janeiro.

Qual o tempo médio de resposta para chamados (SLA)?
O SLA varia de acordo com a urgência e o plano escolhido. Para chamados críticos (servidor parado, rede fora do ar), a resposta inicia em minutos. Para o plano Prime, o limite máximo para problemas normais é de apenas 2 a 4 horas.
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